الشروط والأحكام | Taxi More

نموذج الحجز

تم إرسال الطلب

سيتواصل معك أحد ممثلي خدمة العملاء قريباً!

الشروط والأحكام

مرحباً بك في Taximore. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك للموقع والخدمات المقدمة من Taximore.co.uk ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

  1. مقدمة
    1. تتخصص Taximore.co.uk في تقديم خدمات سائق فاخرة في لندن وحولها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نقل المطارات والسفر للشركات والتأجير الخاص.
    2. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي خدماتنا، بما في ذلك العملاء والزوار للموقع. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.
  2. نظرة عامة على الخدمات
    1. خدماتنا متاحة من خلال الحجز عبر الإنترنت أو الهاتف أو الوكلاء المعتمدين.
    2. جميع الحجوزات تخضع للتوافر. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب حجز وفقاً لتقديرنا الخاص.
    3. الأسعار المعروضة على الموقع هي تقديرات وقد تختلف بناءً على تفاصيل الخدمة النهائية، بما في ذلك المسافة والوقت وأي خدمات إضافية مطلوبة.
    4. جميع المركبات مرخصة ومؤمنة بالكامل، وسائقينا محترفون وذوو خبرة ومرخص لهم بالعمل في المملكة المتحدة.
  3. الحجز والدفع
    1. عملية الحجز:

      2. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء عملية الحجز. أي معلومات خاطئة قد تؤدي إلى رسوم إضافية أو إلغاء حجزك.

      بمجرد تأكيد الحجز، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني توضح تفاصيل خدمتك.

    2. شروط الدفع:

      3. يجب إجراء الدفع في وقت الحجز ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً. نحن نقبل بطاقات الائتمان / الخصم الرئيسية وطرق الدفع الأخرى كما هو محدد على الموقع.

      بالنسبة للحسابات الشركات أو العملاء المتكررين، قد يتم تمديد شروط الدفع عند الموافقة، مع استحقاق الفواتير خلال 14 يوماً من الاستلام.

    3. الدفع المتأخر:

      4. في حالة التأخر في الدفع، نحتفظ بالحق في فرض فائدة بمعدل [X]٪ شهرياً على المبلغ المستحق حتى يتم الدفع بالكامل.

    4. الودائع الأمنية:

      5. لبعض الحجوزات، قد نطلب وديعة أمان، والتي سيتم استردادها بعد الخدمة، بشرط عدم وجود أضرار أو رسوم إضافية.

  4. سياسة الإلغاء والاسترداد
    1. إلغاءات العملاء:

      2. الحجوزات القياسية: سيتم استرداد المبلغ بالكامل لعمليات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 48 ساعة من الموعد المحدد للاستلام. ستتحمل عمليات الإلغاء التي تتم بين 24-48 ساعة قبل وقت الاستلام رسوم إلغاء بنسبة 50٪. عمليات الإلغاء خلال 24 ساعة من وقت الاستلام غير قابلة للاسترداد.

      المناسبات الخاصة: يجب إلغاء الحجوزات للمناسبات الخاصة (مثل حفلات الزفاف والمناسبات الشركات) قبل 7 أيام على الأقل للحصول على استرداد كامل. ستتحمل عمليات الإلغاء خلال 7 أيام من الحدث رسوم إلغاء بنسبة 50٪.

    2. سياسة عدم الحضور:

      3. إذا فشل العميل في الظهور في موقع الاستلام المحدد خلال 30 دقيقة من الموعد المحدد دون إخطار مسبق، سيتم اعتبار الحجز عدم حضور، ولن يتم تقديم استرداد.

    3. إلغاءات الشركة:

      4. نحتفظ بالحق في إلغاء أي حجز بسبب ظروف غير متوقعة مثل أعطال المركبات أو الظروف الجوية القاسية أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا. في مثل هذه الحالات، سيتم إصدار استرداد كامل، أو سيتم توفير خدمة بديلة حيثما أمكن ذلك.

  5. مسؤوليات العميل
    1. السلوك:

      2. من المتوقع منك ومن ركابك أن تتصرفوا بطريقة محترمة لسائقينا ومركباتنا. أي ضرر تسببه للمركبة من قبلك أو ركابك سيكون مسؤوليتك المالية.

    2. الأمتعة:

      3. أنت مسؤول عن التأكد من أن أمتعتك تتوافق مع سعة وحدود وزن مركبتنا. نحن لسنا مسؤولين عن أي فقدان أو ضرر للممتلكات الشخصية أثناء الخدمة.

    3. سلامة الأطفال:

      4. إذا كنت تسافر مع أطفال، يجب عليك إخطارنا مسبقاً حتى يمكن توفير مقاعد الأطفال المناسبة. أنت مسؤول عن التأكد من جلوس الأطفال بأمان.

  6. المسؤولية والإخلاءات
    1. تأخيرات الخدمة:

      2. بينما نسعى جاهدين لتقديم خدمة في الوقت المناسب، نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن حركة المرور أو الطقس أو ظروف أخرى غير متوقعة. نوصي بالسماح بوقت إضافي لرحلتك.

    2. حد المسؤولية:

      3. مسؤوليتنا عن أي مطالبة تتعلق بالخدمات المقدمة لن تتجاوز المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.

    3. القوة القاهرة:

      4. لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في تنفيذ التزاماتنا بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أعمال الله أو الحرب أو الإرهاب أو الإضرابات أو القيود الحكومية.

  7. الخصوصية وحماية البيانات
    1. جمع البيانات:

      2. نجمع ونعالج بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والمتاحة على موقعنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع بياناتك واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

    2. أمان البيانات:

      3. نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

  8. الملكية الفكرية
    1. محتوى الموقع:

      2. جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور، هي ملكية فكرية لـ Taximore.co.uk أو مرخصيها. لا يجوز لك استخدام أي محتوى من الموقع بدون موافقتنا الكتابية المسبقة.

    2. العلامة التجارية:

      3. "Taximore.co.uk" وشعارنا هما علامتان تجاريتان لشركتنا. الاستخدام غير المصرح به لهذه العلامات التجارية محظور تماماً.

  9. تعديلات على الشروط
    1. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم سريان أي تغييرات على الفور عند النشر على الموقع. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يشكل قبولك للشروط الجديدة.
  10. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
    1. تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين إنجلترا وويلز.
    2. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها للاختصاص الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.
  11. الشكاوى وتسوية النزاعات
    1. الشكاوى:

      2. إذا كان لديك أي شكاوى بخصوص خدماتنا، يرجى الاتصال بنا على info@taximore.co.uk. سنسعى جاهدين لحل أي مشكلات بسرعة وعدل.

    2. تسوية النزاعات:

      3. في حالة حدوث نزاع، قد نوصي بالوساطة أو التحكيم كوسيلة لحل المشكلة بشكل ودي.

  12. معلومات الاتصال
    1. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:

      2. البريد الإلكتروني: info@Taximore.co.uk

      الهاتف: +44 7501 114756

      العنوان: 4 Imperial Place، Maxwell Road، Borehamwood، WD6 1JN، لندن، إنجلترا

cookies

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار في التصفح، نفترض إذنك بنشر ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

cookie موافق